Condiciones de Uso

Versión: 2026-06-v1 — Fecha de entrada en vigor: 8 de junio de 2026 1. Identificación del prestador del servicio En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios y usuarias de los siguientes datos identificativos del prestador del servicio (en adelante, "Somfalla"): - Titular: Jorge Vidal Llorens - DNI: 20838733C - Domicilio: Avinguda de la Lira Carcaixentina, 9, 4º 10ª, 46740 Carcaixent (Valencia), España - Correo electrónico de contacto: jorge@somfalla.com - Teléfono: +34 656 629 955 - Sitio web: https://somfalla.com 2. Objeto Las presentes Condiciones de Uso (las "Condiciones") regulan el acceso y la utilización de la plataforma Somfalla y de los servicios accesibles a través de los dominios somfalla.com, www.somfalla.com, web.somfalla.com y de la aplicación móvil Somfalla (conjuntamente, el "Servicio"). El Servicio es una solución de software como servicio (SaaS) destinada a comisiones falleras de la Comunitat Valenciana para la gestión de la actividad propia de la falla: censo de miembros, comunicación interna, cuotas, eventos, votaciones, documentos y demás funcionalidades incorporadas en cada momento. 3. Aceptación de las Condiciones La utilización del Servicio atribuye la condición de Usuario o Usuaria e implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones. La Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de datos personales y su lectura se confirma de forma separada; no tiene naturaleza contractual ni constituye por sí misma consentimiento para tratamientos opcionales. Si el Usuario no acepta cualquiera de estas Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Servicio. 4. Modificaciones Somfalla se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso, instrucciones o avisos aplicables al Servicio. Las modificaciones serán comunicadas con una antelación razonable a través de los canales habituales del Servicio. La continuación del uso del Servicio después de la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas. Cuando la modificación afecte a aspectos esenciales del contrato, se solicitará al Usuario una nueva aceptación expresa. 5. Descripción del servicio 5.1. Arquitectura multitenant El Servicio se presta en régimen multitenant: cada falla contratante (en adelante, la "Falla") dispone de un entorno aislado dentro de la plataforma. Cada miembro de la junta directiva con permisos de administración (en adelante, "Administrador" o "Administradora") gestiona el censo y la actividad de su Falla en nombre de ésta. 5.2. Tipos de usuarios A los efectos de estas Condiciones, son Usuarios: - Administradores y administradoras: miembros de la junta directiva de una Falla con permisos para gestionar el censo, las cuotas, los eventos y demás funcionalidades a nivel de la Falla. - Miembros falleros y falleras: personas físicas inscritas en el censo de una Falla que acceden al Servicio para consultar la información propia, participar en eventos, recibir comunicaciones y ejercer las funcionalidades que les corresponden. - Visitantes: personas que acceden al sitio público sin estar inscritas. 5.3. Pagos Cuando una Falla habilita funcionalidades de pago, las operaciones se procesan a través de Stripe Payments Europe Ltd. mediante el modelo Stripe Connect Standard. En dicho modelo, cada Falla actúa como "merchant of record" frente al miembro o tercero pagador: Somfalla no recibe ni custodia los fondos en ningún momento, limitándose a facilitar la integración técnica. Las condiciones específicas del servicio de Stripe, los plazos de liquidación, las comisiones bancarias y la responsabilidad sobre eventuales devoluciones, contracargos (chargebacks) o controversias quedan reguladas por el contrato directo entre la Falla y Stripe. 6. Capacidad y menores de edad El uso autónomo del Servicio queda reservado a personas físicas mayores de 14 años. Los miembros menores de 14 años podrán ser inscritos en el censo de una Falla únicamente por uno de sus progenitores o por quien ostente su representación legal, quien actuará en su nombre y será el responsable de su uso del Servicio. La inscripción de un menor en el censo requiere la prestación expresa del consentimiento informado por parte del progenitor o representante legal, tanto respecto del tratamiento de datos personales del menor como respecto de la aceptación de las presentes Condiciones en su nombre. 7. Cuenta de usuario 7.1. Alta y credenciales La utilización de determinadas funcionalidades requiere el alta de una cuenta. El Usuario se compromete a: - Aportar datos veraces, exactos y actualizados. - Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico, contraseña y, en su caso, segundo factor de autenticación). - Notificar de forma inmediata a Somfalla cualquier uso no autorizado de su cuenta. Somfalla podrá exigir, en función del perfil de Usuario, requisitos adicionales de seguridad, incluido el segundo factor de autenticación obligatorio (MFA) para Administradores. 7.2. Responsabilidad sobre la cuenta El Usuario es responsable de las actuaciones realizadas a través de su cuenta, salvo que acredite el uso fraudulento por parte de un tercero y siempre que haya notificado a Somfalla con la diligencia debida. 8. Obligaciones del Usuario El Usuario se compromete a: - Utilizar el Servicio conforme a la legalidad vigente, a las presentes Condiciones, a la buena fe y al orden público. - No introducir, transmitir o difundir a través del Servicio contenidos que sean ilícitos, difamatorios, injuriosos, discriminatorios, lesivos para los derechos de terceros, contrarios a la dignidad de las personas o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial. - No realizar actos que puedan dañar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Servicio (incluyendo, sin carácter limitativo, el uso de bots, scrapers, ataques de denegación de servicio o ingeniería inversa). - No suplantar la identidad de otros Usuarios ni acceder a cuentas ajenas. - No utilizar el Servicio para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) ni para finalidades distintas a las propias de la gestión de la actividad fallera. El incumplimiento de las obligaciones anteriores faculta a Somfalla para suspender o cancelar el acceso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder. 9. Propiedad intelectual e industrial Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos, marcas, logotipos, textos, imágenes, sonidos, vídeos, software y demás elementos pertenecen a Somfalla o, en su caso, a los terceros que han autorizado su uso. Queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial, la distribución, la comunicación pública, la transformación o cualquier otra forma de explotación del Servicio o de sus elementos sin el consentimiento expreso y por escrito de Somfalla. Los contenidos aportados por la Falla o por sus miembros (censo, mensajes, imágenes, documentos, etc.) seguirán siendo titularidad de quien los aporta. Al cargarlos en el Servicio, el Usuario concede a Somfalla una licencia limitada, no exclusiva, gratuita y revocable para el alojamiento, tratamiento y comunicación de dichos contenidos exclusivamente en la medida necesaria para prestar el Servicio. 10. Datos personales El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad (https://web.somfalla.com/legal/privacy-es), que forma parte integrante de las presentes Condiciones. En particular, se informa de que la relación entre Somfalla y cada Falla, respecto de los datos de las personas inscritas en el censo, se articula como encargo del tratamiento: la Falla actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus miembros, y Somfalla los trata por su cuenta con arreglo a un contrato de encargo (DPA) que se pone a disposición de la junta directiva al darse de alta. 11. Cookies El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares en los términos descritos en la Política de Cookies (https://web.somfalla.com/legal/cookies-es), que forma parte integrante de las presentes Condiciones. En la actualidad, Somfalla utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias y técnicas; cualquier incorporación de cookies sujetas a consentimiento se comunicará previamente y se solicitará la aceptación correspondiente. 12. Limitación de responsabilidad Somfalla presta el Servicio "tal cual" y "según disponibilidad", aplicando la diligencia razonablemente exigible a un prestador profesional. No obstante, Somfalla no garantiza: - La disponibilidad continuada e ininterrumpida del Servicio. - La ausencia absoluta de errores, virus o elementos lesivos en el Servicio o en los contenidos a los que se acceda a través del mismo. - La adecuación del Servicio a expectativas concretas no acordadas expresamente. Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, Somfalla no responderá por los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de datos imputable a causas ajenas al Servicio, ni por los actos u omisiones de terceros (incluidos otros Usuarios, encargados de tratamiento como Stripe, Supabase, Resend, Cloudflare o el proveedor de infraestructura cloud). Lo anterior no excluye ni limita la responsabilidad de Somfalla por dolo o culpa grave, ni por aquellos supuestos en los que la normativa aplicable de consumo y usuarios prohíba dicha exclusión. 13. Suspensión y baja 13.1. Por parte del Usuario El Usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante: - La opción "Eliminar mi cuenta" disponible en la sección de Privacidad de la cuenta, en la web (/mi-cuenta/privacidad) o en la aplicación móvil. - O bien, mediante comunicación a la dirección jorge@somfalla.com. La baja conlleva los efectos descritos en la Política de Privacidad (anonimización o supresión de datos personales, salvo lo que deba conservarse por obligación legal). 13.2. Por parte de Somfalla Somfalla podrá suspender o cancelar el acceso al Servicio, con efecto inmediato y sin derecho a indemnización, en los siguientes supuestos: - Incumplimiento grave o reiterado de las presentes Condiciones por parte del Usuario. - Uso del Servicio para finalidades ilícitas o lesivas para terceros. - Resolución del contrato entre Somfalla y la Falla a la que pertenece el Usuario. Cuando proceda, Somfalla notificará al Usuario las causas y otorgará un plazo razonable para subsanar, salvo en supuestos de urgencia, gravedad o cuando lo exija la ley. 14. Comunicaciones y atención al usuario Las comunicaciones entre Somfalla y el Usuario podrán realizarse a través del correo electrónico facilitado por el Usuario, mediante notificaciones in-app o por los demás medios que se habiliten en el Servicio. Para cualquier consulta, reclamación o sugerencia, el Usuario podrá dirigirse a Somfalla en la dirección jorge@somfalla.com. 15. Ley aplicable y jurisdicción Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de las presentes Condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del Usuario consumidor cuando éste resulte de aplicación conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En los demás supuestos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del partido judicial de Alzira (Valencia), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa al Usuario consumidor de que la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.